Un service pensé pour l’humain,
simple du début à la fin.
Découvrez comment, en 3 étapes bienveillantes, nous créons un lien de confiance unique entre votre proche et son accompagnante dédiée.
Votre parcours vers la sérénité
1
Un premier échange pour tout comprendre
Tout commence par une conversation, non pas avec un commercial, mais avec notre Responsable Famille. C’est un moment clé, sans aucun engagement, où nous prenons le temps de vous écouter :
- Nous comprenons vos attentes en tant que proche aidant.
- Nous découvrons la personnalité et les centres d’intérêt de votre parent.
- Nous définissons ensemble l’objectif : rompre la solitude, stimuler la mémoire, simplement apporter de la joie…
Vous vous demandez comment le présenter à votre parent ?
Nous nous en occupons avec vous.
À l’issue de cet échange, nous organisons un appel à trois (vous, votre parent et nous) pour présenter le service en douceur, comme un cadeau de votre part, un moment d’échange qui lui est offert. Cette étape délicate est gérée par nous, pour vous
2
La rencontre de la bonne personne
Grâce à la richesse de notre premier échange, nous ne vous attribuons pas une accompagnante au hasard. Nous sélectionnons celle qui, par sa personnalité, son parcours et ses passions, nous semble la plus à même de créer une véritable affinité avec votre proche.
- Le premier appel de l’offre des deux essais gratuits est ensuite organisé. C’est une « rencontre de voix », un moment de découverte sans aucune pression, qui permet de s’assurer que le courant passe naturellement.
3
Le lien se tisse en toute confiance
Une fois la relation établie, les conversations régulières commencent au rythme choisi. Pour votre proche, c’est un rendez-vous attendu, une voix familière qui devient un repère. Pour vous, la tranquillité d’esprit est assurée par nos engagements concrets :
- Une alerte par SMS si votre proche ne répond pas après deux tentatives à l’heure du rendez-vous.
- Un point mensuel par email, qui vous donne des nouvelles sur le moral général et l’énergie de votre parent, tout en respectant scrupuleusement la confidentialité de leurs échanges.
Ce qui nous différencie fondamentalement
Le Repas et le Dessert
L’aide à domicile assure le nécessaire, comme un bon repas.
C’est vital.
Nous, nous apportons le dessert : ce supplément d’âme, ce plaisir de la conversation qui nourrit le moral et rend la vie plus douce.
Les deux sont essentiels et parfaitement complémentaires.
La Fiabilité Professionnelle
L’aide bénévole est admirable, mais elle est par nature fluctuante.
Notre service vous garantit une stabilité et une fiabilité absolues.
Les rendez-vous sont fixes, l’interlocutrice est toujours la même.
C’est un repère professionnel et constant sur lequel vous et votre proche pouvez compter.
Les 4 Piliers de notre Service
Une Sélection Rigoureuse
Nos accompagnantes sont choisies pour leur savoir-être exceptionnel. Leur casier judiciaire est vérifié et elles sont formées en continu à l’écoute active et à notre charte de déontologie.
Une Interlocutrice Unique
Nous ne sommes pas un centre d’appels. Chaque personne suivie a sa propre accompagnante dédiée pour bâtir, semaine après semaine, une relation de confiance authentique.
Une Confidentialité Absolue
Le contenu des conversations est un jardin secret entre votre proche et son accompagnante. Seuls les points généraux de bien-être et les alertes convenues sont partagés avec vous.
Une Flexibilité Totale
La vie est faite d’imprévus. Un simple appel ou email suffit pour décaler un rendez-vous, mettre en pause le service pour des vacances, ou l’arrêter à tout moment. Sans la moindre complication.
Nos Accompagnantes :
choisies pour leur qualité d’écoute et leur bienveillance.
Une simple conversation peut transformer une journée. Essayez
- Interlocutrice unique
- Sans engagement
- Simple téléphone requis
- Éligible au crédit d’impôt
Offrez (ou offrez-vous) deux appels gratuits avec une dame de compagnie dédiée. Sans engagement. Juste pour mesurer la pertinence et le bien-être apporté.