Dame de compagnie par téléphone
Une relation de confiance par téléphone, pour mieux vivre chez soi
Ecoute et Compagnie écoute et accompagne les personnes âgées. Une accompagnante dédiée, toujours la même et joignable en cas de besoin, crée avec elles une relation de confiance dans la durée.
Gratuits, sans engagement
et sans équipement numérique.
25 à 30 min
par conversation
Chaque semaine
à horaires convenus
Partout en France
par simple téléphone
L’essentiel
Bien plus qu’un simple appel de convivialité
Au fil des échanges, l’accompagnante apprend à connaître la personne, ses goûts, son histoire et son quotidien. Cette continuité crée une relation de confiance qui aide à prévenir l’isolement, soutient le moral et permet parfois de repérer une difficulté avant qu’elle ne s’installe.
Nous avons tous besoin de parler et de nous sentir écoutés.
Avec l’âge, les occasions de converser peuvent devenir moins nombreuses. Ecoute et Compagnie permet de recréer un rendez-vous amical et une véritable relation de qualité.
Une relation uniquement par téléphone
Pourquoi le téléphone permet-il une vraie relation ?
Ne jamais rencontrer physiquement son accompagnante peut paraître surprenant. Pourtant, la voix, le ton, les silences et la régularité des échanges permettent de créer une véritable proximité. Sans caméra et sans le poids du regard ou de l’apparence, la parole peut parfois devenir plus libre.
01
Une écoute pleinement disponible
Ce temps est consacré à la personne, à ce qu’elle souhaite raconter, partager ou confier, sans programme imposé.
02
Simple et accessible partout
Un téléphone suffit. Aucun ordinateur, aucune application et aucune maîtrise du numérique ne sont nécessaires.
03
Une présence malgré la distance
Le service reste accessible en zone rurale, en cas de perte de mobilité ou d’autonomie, et même pendant une hospitalisation lorsque les appels sont possibles.
04
Un accompagnement plus abordable
Sans déplacement à domicile, le téléphone permet de proposer une présence régulière à un coût plus accessible.
Le téléphone ne remplace pas une présence physique.
Il offre une autre forme de présence : humaine, régulière et accessible à des personnes qui pourraient, autrement, rester sans solution adaptée.
Ce que le service apporte
Une présence à distance, des bénéfices très concrets
Prévenir la solitude
Entretenir le lien social avant que le sentiment de solitude ne s’installe.
Égayer le quotidien
Partager des souvenirs, des nouvelles, des centres d’intérêt et aussi des éclats de rire.
Apporter un soutien émotionnel
Pouvoir exprimer ses joies, ses inquiétudes ou ses moments de doute auprès d’une personne attentive.
Stimuler les échanges
Encourager la parole, la curiosité et l’envie de raconter, sans programme imposé.
Rassurer les proches
Savoir qu’une personne connue appelle régulièrement et reste attentive aux changements.
Repérer et alerter
Signaler au proche référent une injoignabilité ou une difficulté, selon les modalités convenues.
Pour qui ?
Pour la personne âgée, et aussi pour ceux qui l’entourent
Pour la personne âgée
Le plaisir de converser librement, d’être écoutée sans être pressée, de recréer un rendez-vous amical et de construire une relation de qualité.
"Ah Caroline, ça me fait du bien de vous entendre !"
Ginette, bénéficiaire
Pour les enfants et les proches
Une présence supplémentaire qui complète leur attention, apaise certaines inquiétudes et les aide à mieux entourer leur parent.
"Ma maman est ravie d’avoir votre appel, c’est un repère pour elle et c’est très rassurant pour nous."
Valérie, fille de Denise
Un fonctionnement simple
Comment commencer ?
Premier échange d'informations
Nous faisons connaissance, parlons de la personne, expliquons le service et proposons les deux appels test.
Deux appels gratuits
Le bénéficiaire découvre le service concrètement, à son rythme et sans engagement.
Décision libre
Un document est envoyé pour recueillir les informations utiles et désigner le proche référent à prévenir en cas d’anomalie.
Informations utiles
Le bénéficiaire découvre le service concrètement, à son rythme et sans engagement.
Accompagnement régulier
L’accompagnante dédiée appelle aux horaires convenus, construit la relation dans la durée et reste joignable en cas de besoin.
Ce qui change tout
Une relation suivie, pas un centre d’appels
La même accompagnante
Une personne connue, engagée, qui prend le temps de mieux connaître chaque bénéficiaire.
Un nombre limité de bénéficiaires
Pour préserver une véritable qualité d’écoute, d’attention et de relation.
Une accompagnante joignable
Par téléphone ou par courriel lorsqu’un besoin apparaît entre deux rendez-vous.
Une veille bienveillante
Une attention aux situations inhabituelles, avec alerte du proche référent si nécessaire.
À savoir
Ecoute et Compagnie n’est pas un service d’urgence ni un service médical. Il complète les proches et les dispositifs de maintien à domicile sans s’y substituer.
Un tarif clair
À partir de 36 € par mois
Après crédit d’impôt
36 €
/ mois*
1 appel chaque semaine
soit 4 appels par mois
Soit 72 € par mois avant le crédit d’impôt de 50 %
Avance immédiate possible
Si vous êtes éligible, vous pouvez ne régler que votre reste à charge de 36 € par mois, sans avancer la part correspondant au crédit d’impôt.
Rendez-vous téléphoniques chaque semaine
Accompagnante dédiée et joignable
Suivi attentif et alerte du proche référent
Sans engagement de durée
Voir le détail des tarifs et des formules →
* Crédit d’impôt et avance immédiate sous réserve d’éligibilité et d’activation du dispositif.
Pour aller plus loin
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Le service
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Les tarifs
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Questions fréquentes
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Qui sommes-nous ?
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Questions fréquentes
Vous vous demandez peut-être…
La personne doit-elle savoir utiliser Internet ?
Non. Tout se passe par téléphone, sans application, caméra ni équipement particulier.
Peut-on souscrire pour un parent ?
Oui. Dans la majorité des situations, la démarche est initiée par un enfant ou un proche. L’adhésion de la personne accompagnée reste essentielle.
Que se passe-t-il si la personne ne répond pas ?
En cas d’injoignabilité inhabituelle, l’accompagnante suit les modalités définies avec la famille et peut prévenir le proche référent.
Les appels continuent-ils pendant une hospitalisation ?
Oui, lorsqu’ils sont possibles et souhaités. Maintenir ce lien peut alors être particulièrement précieux.
Une première rencontre simplement
Et si vous commenciez par deux conversations ?
Nous échangeons d’abord avec vous pour comprendre la situation et organiser les deux appels gratuits.